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近日收到用户反馈“家中出现水压不足”的问题我司接到反馈后,立即派出工作人员上门为用户排忧解难。
到达用户家中后,工作人员对水表闸阀进行了检查维修,并现场测试压力是否达标,最终为用户解决了难题。据悉,以上案例仅仅是县自来水公司为民服务的一个缩影。随着供水管网建设、供水服务区域扩展、智慧水务建设等系列重大项目推进,太湖县自来水公司受理的业务范围不断增加。下一步,公司将坚持问题导向,以群众满意为中心,拉近与用户间的距离,补齐服务短板,打造一流的供水服务品牌,不断增强用户获得感、幸福感和满意度。
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