2024年2月4日，接用户来电反映赤土岭附近闸阀井内突发涌水，流向主干道路，为确保供水，太湖水司迅速启动抢修应急预案，第一时间安排相关人员到达漏水现场，经现场会商，为保障用户最大用水需求，将抢修工作定在晚九点至次日凌晨一点时段。并通过公司微信公众号、网站及太湖县融媒体中心等服务平台向用水户发送紧急停水通知，疏导社会舆情。晚八点，管理人员及时到达现场调度，抢修人员不畏艰难，严格按照夜间抢修工作规范流程作业，提前完成了抢修工作，立即恢复了正常供水。

  在此次抢修工作中，全体维修人员充分发扬了供水人“关键时刻顶得住，困难面前不退缩”的工作作风，遇到困难密切协作、合力攻坚，以实际行动生动诠释了“服务到位、保障有力”的服务宗旨。目标在前，责任在肩，在今后的工作中，我们将继续保持高度的责任感和紧迫感，统筹兼顾，在做好供水工作的同时，根据气温变化，及时采取有效措施，全面消除事故隐患，确保城乡供水安全、正常，全力以赴做到“两不误，两促进”，真正体现民生企业的初心和使命。