由于小池镇中心路铁路桥因年久失修需重建，摆在面前的问题是必须拆除桥上一切公用设施，而桥上就有一支专供中心村居民用水的管道需要更改管线，这样势必会影响到中心村上千户的正常用水。小池分公司了解实际情况之后，立即安排专员第一时间赶赴现场，以最大限度的缩短停水时间为目标，根据现场勘察，用最短的时间，出最有效的方案、经过连夜奋战，终于将该管道更迁成功，恢复正常供水。近日，小池镇中心村村民委员会代表怀着感激之情亲自将一面绣有“供水安全可靠，服务热心高效”的锦旗送到太湖县自来水公司小池分公司，“没想到这么快管道就改线成功，真是太感谢你们了”中心村表代一直赞誉不停。你们真是一支“作风务实、一心为民”的供水服务队伍啊!

一面锦旗代表一份感激，这是为民服务的最美诠释，一面锦旗代表一份信任，这是供水人的最高荣誉。这面锦旗不仅是对小池分公司供水服务的肯定，更是对水司今后工作的激励。小池分公司表示，会进一步提升服务质量和水平，为小池镇的老百姓提供安全饮水保障作出应有的贡献。