综合办

1、认真贯彻执行《会计法》 ，维护财经纪律，加强财务管理。负责搞好公司会计核算，履行财务职责。

2、负责公司、营业所、新仓、小池分公司的财务管理工作，积极主动做好与政府及业务部门的沟通联系工作。

3、负责公司现有资产管理工作，做好资产整合，确保国有资产保值、增值，防止资产流失。

4、严格按照《会计法》和相关法规，对会计档案进行全面的整理归档。负责会计人员的继续教育工作。

5、负责公司行政、人事劳资、考勤考核、劳动纪律、后勤保障、文书档案、保密、社会治安综合治理、文明创建及公司印章的日常管理工作。

6、负责做好有关文件的接收、传阅、下发工作，负责做好节假日各类值班表的编排、发布工作。

7、负责公司日常接待工作、非生产性办公用品的计划和采购工作。

8、负责公司机关局域网的软硬件及监控设施的建设、维护工作，保证办公自动化系统的正常运行。

9、负责做好公司各项会议及活动的安排和服务工作。

10、协助公司党支部开展的各项工作。

11、负责做好普法、宣传、信访维稳工作。

12、及时完成领导交办的其他工作，积极主动与其他部门协调沟通，相互支持配合，共同完成工作。

13、完成上级领导及公司领导交办的临时性工作任务。

生产部

1、负责和相关职能部门协调水源保障工作，落实生产计划，根据城区用水需要与供水设备的生产能力，科学合理调度自来水生产，确保水质合格，水压达标。

2、严格按供水操作规程做好日常供水管理，随时掌握水源、水质、水量变化情况，严格执行各项操作规程，每天巡视检查水质情况。发现问题及时处理。问题严重的应及时向公司汇报，确保正常供水。

3、做好水质消毒工作，掌握水质水量变化情况，正确确定药物投放量，保证水质合格。消毒值班人员严格按照规定对水质进行消毒处理，做到消毒环境整洁。

4、严格执行供水设施和设备日常保养，生产场所干净整洁，落实定期维护和大修理三级维护检修制度，保养维护好机器设备和备用设备，确保设备运行良好。

5、及时记录水质检测结果，保证出厂水和管网水水质符合国家生活饮用水卫生标准。通过综合办定期向社会公布出厂水各项数据。

6、接受县卫生行政主管部门和城镇供水行政主管部门对供水水质的监督检查。履行部门职能，和各部门做好工作衔接和沟通工作。

7、完成上级领导及公司领导交办的临时性工作任务。

安全和规范化管理办公室

1、负责公司安全生产和规范化管理工作。

2、负责员工三级安全教育培训工作，协助经理与各部门、职工签订安全责任书。

3、制定公司安全工作计划，并负责安全工作会议召集和会议的落实。

4、定期对公司安全隐患进行排查，填报《整改通知书》和对台账的管理。

5、协助综合办做好公司周边的综合治理。

6、按照上级有关规定，结合公司实际参与制定公司各项安全工作实施细则及安全管理责任制。对上级的指示和布置及时提出贯彻意见，在公司领导统一布置下组织实施。

7、负责在公司内开展法制教育和安全防范教育，提高广大职工的遵纪守法意识和安全防范意识。

8、参与制定公司规范化管理工作实施细则。对上级的指示和布置及时提出贯彻意见，在公司领导统一布置下组织实施。

9、完成上级领导及公司领导交办的临时性工作任务。

客户服务部

1、24小时热线电话及时接听，登记，做好调度工作，在规定时间内及时做好跟踪回访并记录存档。

2、负责做好用户投诉、咨询、建议等的接待、登记，并按相关事项及时转交有关科室或领导处理并做好跟踪回访并记录存档。

3、及时发布各项服务信息，履行解释和告知义务。

4、负责公司《供水合同》的管理，做好水表的立户、过户、销户等工作，及时下达工程施工单至工程部，健全公司用户档案，完善用户基本信息数据库。

5、做好每月水表数据的录入复核，水费、工程款、材料销售款收取的账务处理，对有争议的相关收费事项及时核实处理。

6、负责客户服务部的日常管理工作，为用户提供优质服务，创文明示范窗口。

7、完成上级领导及公司领导交办的临时性工作任务。

市场部

1、负责核定用水性质，对供水管网、用户水表的监查，依法处理违章用水和窃水行为，对人为损坏供水设施行为进行索赔，积极追缴赔偿款，确保公司利益，规范供水市场秩序。

2、负责公司供水管线的巡査工作，并将巡检情况记录在册，发现问题及时反馈相关部门，并协同处理。

3、协助综合办执行公司绩效考核工作。

4、负责抄表人员的管理工作，督促抄表员严格履行岗位职责，负责远传水表的管理工作，及时与营业所对接上报抄表数据。

5、负责对欠费用户进行水费催收和解决抄表中发现的疑难问题。

6、严格按照计量法律法规，向用户提供准确规范的检定或检测服务；负责用户水表的建档工作，对用户有疑问的水表进行校验。

7、完成上级领导及公司领导交办的临时性工作任务。

工程部

1、负责公司工程技术管理、工程项目施工管理。严格按照工程报装流程落实好各种工程施工任务，牵头及时做好新增用户的移接交工作。

2、按公司对社会服务承诺的要求，负责公司管网破损的抢维修工作，做好抢修过程的水质保护，按规定做好管道冲洗、消毒、供水等工作。

3、严格按照工程报装流程落实好各种工程安装任务。

3、负责管道工程的现场勘察、预决算、验收和资料建档工作。

4、按管道工程施工技术规范要求，安全有序进行工程建设，健全工程建设资料，做到安全施工、文明施工。

5、负责公司供水范围内管网及二次供水的管理工作。

6、负责做好供水管网规划设计、工程项目储备工作。

7、协助做好工程费用的回收。

8、完成上级领导及公司领导交办的临时性工作任务。

结算科

1、负责工程安装、抢维修及相关工程费用的结算工作。

2、负责施工现场材料的管理及出入库材料的审核工作。

物资供应部

1、严格做好物资材料的账务管理，各种凭证、单据要健全完整，及时做好清点工作，做到帐、物、卡相符。

2、做好工程安装、维修类材料的采购，收、发、领、退的保管和安全工作。

3、合理掌握库存，做好废旧物资设备的回收利用和处理工作。

4、经常收集、了解市场价格和货源信息，熟悉材料配件的规格、用途，把好质量和价格关，降低采购成本。

5、完成上级领导及公司领导交办的临时性工作任务。

新仓分公司

1、严格执行总公司的各项规章制度，建立和健全新仓分公司各项管理制度，实行报账制。

2、按总公司对社会服务承诺的要求，负责新仓供水服务辖区内管网破损的抢维修工作。

3、做好新仓供水服务辖区内每月水表数据的录入复核，水费、工程款、材料销售款收取的账务处理。

4、完成上级领导及总公司领导交办的临时性工作任务。

小池分公司

1、严格执行总公司的各项规章制度，建立和健全小池分公司各项管理制度，实行报账制。

2、按总公司对社会服务承诺的要求，负责小池供水服务辖区内管网破损的抢维修工作。

3、做好小池供水服务辖区内每月水表数据的录入复核，水费、工程款、材料销售款收取的账务处理。

4、完成上级领导及总公司领导交办的临时性工作任务。